L'Informatiu - 20-10-2021 Reproduir video

20-10-2021 L'Informatiu - 20-10-2021

Destaquem Tots els vídeos

  • Video: 20-10-2021

    20-10-2021

    Aula L'H 20 d'octubre - El programa STEAM als instituts Bisbe Berenguer i Can Vilumara

  • Video: 20-10-2021

    20-10-2021

    L'Informatiu - 20-10-2021

  • Video: 19-10-2021

    19-10-2021

    Veïns - El Club de Robòtica CortoCircuito i Dormir i Dolor, amb Marta de Bolós

    I el nou Casal de Gent Gran de Can Serra

  • Video: 19-10-2021

    19-10-2021

    L'Informatiu - 19-10-2021

  • Video: 18/10/2021

    18/10/2021

    Entrevista de L'Informatiu - Aránzazu García, pta de la Feceal'H

  • Video: 18-10-2021

    18-10-2021

    L'Informatiu - 18-10-2021

L'Ajuntament assumirà la reparació dels espais exteriors de l'escola Prat de la Manta

Ja fa més d'un any que van començar a caure rajoles de la façana del centre escolar

María Caso, exemple de com l'educació pot transformar la societat

La jove ha estat la ponent de la lliçó inaugural del curs

El Barcelona Beer Festival torna a La Farga

El 17, 18 i 19 de desembre de 2021

Els poliesportius municipals ofereixen la matrícula i un mes gratuït als exabonats

Per tal de fomentar la pràctica esportiva com a hàbit saludable

Enviar aquesta notícia per e-mail Imprimir aquesta notícia societat 13. 10. 2021

La T-Mobilitat obre a L'Hospitalet la seva única oficina d'atenció al client

Es pot participar a la prova pilot d'aquesta innovadora targeta

La T-Mobilitat continua la seva prova pilot, després dels problemes de ciberseguretat de fa uns dies i que va deixar al descobert dades dels usuaris inscrits. De moment, les persones que vulguin participar d'aquesta prova pilot han de demanar cita prèvia per telèfon. L'única oficina d'atenció al client és a L'Hospitalet, però la T-Mobilitat també es pot demanar a altres punts de l'àrea metropolitana com l'oficina d'atenció al client de TMB o FGC.  

A prop de la Ciutat de la Justícia i el Parc de l'Alhambra a Santa Eulàlia, es troba l'única Oficina d'Atenció al Client de la T-Mobilitat. L'han instal.lat a L'Hospitalet, a l'avinguda Granvia número 16. En aquests dies hi ha moviment perquè des d'aquí es pot demanar participar a la prova pilot de la T-Mobilitat: el nou sistema de validació que sustituirà a les actuals targetes de transport i que permetrà operar amb ella a través del mòbil. Els participants de la prova pilot tindran un descompte i ja disposaran de la futura targeta de T-Mobilitat personalitzada.

La Cristina Elena és una de les usuàries que han demanat aquesta nova targeta. "Crec que és un canvi força positiu i molt més còmode". El Carlos Coll també destaca la comoditat com una de les avantatges de la nova T-Mobilitat. "De seguida recargues i ho pots fer mitjançant el mòbil" afirma, però recorda que arriba amb cert retard. "A Madrid i València ja fa temps que funciona".

Una T-Mobilitat que ha sumat diferents retards en la seva posada en marxa des del 2014 quan es va anunciar per primera vegada. A més, l'actual prova pilot va patir un problema de ciberseguretat i es va decidir deixar inoperatiu el web. Si es vol demanar cita prèvia per participar a la prova pilot s'ha de fer per telèfon. De moment, no es coneix quan la T-Mobilitat funcionarà per a tota la població.

"Lligar totes aquestes coses té la seva complicació, per això no donem data perquè depen d'altres factors" afirma el director de la T-Mobilitat, Ramon Bacardí. 

A més de l'Oficina d'atenció al Client, al mateix edifici de l'Hospitalet, la T-Mobilitat té la seva seu. Entre els diferents espais, en destaca aquest. És el Centre d'Infomació al Transport...des d'aquí es monitoritza com es troba el transport públic i quines incidències es donen. La idea és que, en un futur, aquesta informació es traslladi a una aplicació perquè la consulti l'usuari.

Amb el projecte de la T-Mobilitat, s'espera que en els propers anys es pugui oferir una tarificació personalitzada segons l'ús que es faci del transport públic.