L'Informatiu - 22-10-2020 Reproduir video

22-10-2020 L'Informatiu - 22-10-2020

Destaquem Tots els vídeos

  • Video: 22/10/2020

    22/10/2020

    Entrevista de L'Informatiu - Anna Simó, exmembre Mesa del Parlament

  • Video: 21-10-2020

    21-10-2020

    Aula L'H 21 d'octubre - La Xarxa Groga i l'inici de curs

  • Video: 21/10/20

    21/10/20

    Entrevista de L'Informatiu - Esther Soto, tècnica responsable del Cementiri Municipal

  • Video: 20/10/2020

    20/10/2020

    Entrevista de L'Informatiu - Javier Tapia, subdirector mèdic Hospital de Bellvitge

  • Video: 19/10/2020

    19/10/2020

    Entrevista de L'Informatiu - Sònia Pernas, oncòloga mèdica ICO

  • Video: 17-10-2020

    17-10-2020

    Resum de L'Informatiu del 13 al 16 d'octubre

  • Video: 14-10-2020

    14-10-2020

    Aula L'H 14 d'octubre - El programa Inspira STEAM

  • Video: 14/10/2020

    14/10/2020

    Entrevista de L'Informatiu - Felipe Campos, director general Associació Educativa Itaca

  • Video: 13/10/2020

    13/10/2020

    Entrevista de L'Informatiu - Ana Anguita, resp.participació comunitària Cooperativa Brotes

L'entitat esportiva Ingym busca un local per entrenar

Fins ara entrenaven a l'institut Bisbe Berenguer

Episodi d'alta contaminació per partícules

La Generalitat recomana moderar l'activitat a l'aire lliure

Anna Simó: "Aquesta sentència deixa una jurisprudència que afecta al debat parlamentari lliure"

Entrevista a l'hospitalenca i ex membre de la Mesa del Parlament de Catalunya

Educació referma que les escoles són segures i que les mesures són efectives

Explica que l'increment de grups confinats es deu a l'augment de contagis en la població general

  • L'OMIC tramitarà les queixes dels afectats pel tancament de Dentix

Enviar aquesta notícia per e-mail Imprimir aquesta notícia ciutat 16. 10. 2020

L'OMIC tramitarà les queixes dels afectats pel tancament de Dentix

L'oficina dona recomanacions als clients davant la fallida d'aquesta cadena de clíniques dentals

Els clients perjudicats pel tancament de les clíniques de Dentix a L’H poden comptar amb el suport de l’Oficina Municipal del Consumidor per tramitar les seves reclamacions. La companyia, que compta amb dues sucursals a la ciutat, ha presentat aquesta setmana concurs voluntari de creditors davant un jutjat de Madrid. 

L’OMIC està divulgant recomanacions de l'Agència Catalana del Consum per orientar els clients de Dentix que s’hagin trobat amb un tractament a mitges i molt sovint pagat. Aquestes recomanacions són les següents:

  • Si es té contractat un tractament dental a les clíniques Dentix i s’ha pagat la totalitat o una part de l'import del servei sense que l'hagin prestat completament, s’aconsella al client recopilar tota la documentació de què disposeu (publicitat, pressupost, contracte, factures, etc).
     
  • Si l'establiment està obert però no us presta el servei contractat convé reclamar a la clínica dental de manera que en quedi constància —per exemple, amb fulls oficials de reclamació al mateix establiment, per correu electrònic, via formulari web, per carta o burofax certificats, per telèfon amb número d'incidència, etc. Si en el termini d'un mes no s’ha rebut resposta o bé la resposta no és satisfactòria, es pot presentar una reclamació a l'OMIC (Oficina Municipal al Consumidor).

 

  • Si l'establiment roman tancat, i en cas d’haver finançat el pagament amb un crèdit al consum vinculat a la prestació del servei, el client ha de dirigir-se a l'entitat financera que li ha concedit el préstec per reclamar l'anul·lació dels càrrecs pendents de pagament –ja que s'ha produït un incompliment de contracte– o la devolució de la part ja abonada. Si no atenen la sol·licitud en el termini màxim d'un mes, també cal presentar la reclamació a l'OMIC (Oficina Municipal al Consumidor). Si s’ha pagat amb targeta de crèdit, cal contactar amb l’entitat financera per informar-se de la possibilitat d'anul·lar els càrrecs.
  • Si el tractament s’ha pagat al comptat cal reclamar els imports a Dentix, però atès que aquesta empresa ha sol·licitat el concurs de creditors, caldrà esperar a veure com evoluciona aquest procediment judicial, de la qual cosa s’anirà informant a la web de l'Agència Catalana del Consum.