L’Hospitalet compta des d’avui, 17 de setembre, amb una nova Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC), ubicada a la segona planta del Mercat de la Florida, que prestarà els mateixos serveis i tindrà les mateixes funcionalitats que l’actual oficina del carrer de Girona, al barri del Centre.

La posada en marxa d’aquesta nova OAC respon a una reivindicació del veïnat de la zona nord de la ciutat que reclamava un punt d’atenció més proper per poder fer tràmits amb l’Ajuntament. Amb aquesta duplicació, la ciutadania disposa ara de dos punts de referència per a la gestió administrativa i l’atenció municipal.

Ignacio Grueso Jiménez, cap de servei d’Atenció Ciutadana de Ajuntament de L’Hospitalet, indica que “el que volem és aproximar-nos més a la ciutadania, donar-los un altre punt de referència en una zona on d’alguna manera ens demanava que estiguéssim més propers. El que estem traslladant és més funcionalitats en un espai més acollidor i innovador”.

L’OAC de la Florida, integrada dins el nou equipament municipal La Florida 6.0, ha obert portes aquest dimecres amb la voluntat d’acompanyar la ciutadania en la tramitació digital. En les properes setmanes el servei es reforçarà amb més mobiliari, espais d’autoservei i taules d’orientació per facilitar la realització de tràmits i consultes.

Entre els serveis disponibles de l’OAC hi ha la presentació de documentació, la realització de sol·licituds administratives vinculades a l’Ajuntament i les gestions relacionades amb el padró municipal. En cas que no es pugui resoldre una demanda directament, l’OAC s’encarregarà de canalitzar-la al departament o àrea corresponent.

“Allò important és començar, que la ciutadania ens identifiqui, que sàpiga que és un punt de referència, que poden venir a nosaltres per a qualsevol tema, i a partir d’aquí sortir orientats, sortir ja amb la gestió realitzada i poder tenir aquest nou punt de contacte amb l’administració, en aquest cas, amb l’Ajuntament”, ha comentat Ignacio Grueso.

Coincidint amb l’estrena de la nova oficina, també s’ha inaugurat a la mateixa planta del mercat la nova Regidoria de Districte dels barris de La Florida, Les Planes, Can Serra i Pubilla Cases. Amb aquesta obertura es tanca la seu del carrer Belchite, que havia quedat obsoleta.

David Torres, regidor dels Distrcites IV i V, comenta que “la Regidoria és la primera pressa de contacte amb l’Ajuntament. Que vinguin els veïns és la millor oportunitat perquè coneguin el que fem i com ho fem. Ara estem en un espai més ample, un espai obert, més obert a la ciutadania”.

En els pròxims mesos s’estrenaran altres nous espais de La Florida 6.0