El Digital Sales Hub (el centre de desenvolupament digital) de la multinacional alemanya Festo, ubicat a la Granvia de L’Hospitalet està de celebració: compleix el seu cinquè aniversari consolidant-se com un motor econòmic i tecnològic global. Des de la seva inauguració, l’activitat d’aquest centre ha aconseguit generar un impacte digital estimat en més de 1.000 milions d’euros.
Solucions digitals basades en IA
El Digital Sales Hub de Festo funciona com ‘laboratori i centre de control digital’ al servei de la multinacional que fabrica components de robòtica i automatització per a indústries de tot el món (com pantalles, braços mecànics o sistemes per a fàbriques).
La feina d’aquest centre de L’Hospitalet no és fabricar peces físiques, sinó dissenyar les eines d’Internet, aplicacions i programes d’Intel·ligència Artificial que ajuden els enginyers de qualsevol racó del planeta a trobar, configurar i comprar la peça exacta que necessiten a través de la xarxa. Actualment, l’empresa disposa de més de 32.000 famílies de productes diferents. Gràcies a les eines creades des de la nostra ciutat, moure’s per aquest catàleg tan gegantí és ara molt més fàcil, ràpid i intuïtiu.
Una de les seves últimes novetats és el Virtual Assistant (Assistent Virtual), un ajudant amb Intel·ligència Artificial que respon dubtes de manera personalitzada i guia els clients en els seus dissenys industrials.
Creixement amb segell local
Aquest centre va començar com una aposta estratègica amb una inversió de més de 5 milions d’euros i no ha parat de créixer. L’èxit és tan gran que, l’any 2025, més del 39% de les vendes mundials de Festo es van fer per canals digitals, una xifra que s’ha duplicat en els últims cinc anys gràcies al pol tecnològic d’aquí.
L’oficina de L’Hospitalet s’ha convertit en un espai multicultural on actualment treballen 75 professionals de 16 nacionalitats diferents, i la previsió és tancar aquest any 2026 fregant els 80 empleats. Des d’aquest despatx de la nostra ciutat es dona suport al negoci digital de Festo a més de 60 països.
Xavier Segura, directiu de la companyia, destaca que la feina feta des de l’entorn de Barcelona s’ha convertit en un “motor global” que serveix per millorar l’experiència dels clients i accelerar l’adopció de noves tecnologies a tot el món.