La companyia Endesa ha emès un comunicat de premsa a on detalla les actuacions que ha iniciat per solventar les anomalies de la xarxa als barris de Collblanc i la Florida, especialment.
Després de les incidències registrades els darrers dies que van deixar sense llum durant hores milers d’abonats de la ciutat, Endesa ha activat un pla de xoc per “analitzar en profunditat l’estat de les instal·lacions, reforçar la infraestructura i millorar la fiabilitat del servei“.
Endesa destaca que “la coordinació amb l’Ajuntament de L’Hospitalet ha estat constant i clau durant tota la gestió de les incidències”. Mentre que per part del Consistori es repon que “l’Ajuntament continuarà fent un seguiment de l’execució de les actuacions anunciades perquè es desenvolupin amb la màxima celeritat i perquè la ciutadania disposi d’un servei elèctric més segur i fiable”.
Actuacions immediates
Durant aquest juliol i inicis d’agost preveu executar una revisió específica de la infraestructura a Collblanc i a la Florida. “Es durà a terme una diagnosi exhaustiva de la xarxa de mitja tensió i dels centres de transformació associats, amb l’objectiu d’identificar possibles deterioraments no visibles, comprovar l’estat real de les instal·lacions i detectar punts vulnerables”, assegura. I a la vegada assumeix el compromís que “qualsevol element que presenti una anomalia serà reparat o substituït de manera immediata“.
Actuacions a partir del setembre
En una segona fase, prevista per al darrer trimestre de 2026, Endesa executarà les actuacions de renovació dels trams de xarxa on s’han produït les incidències aquests darrers dies, en els barris de Collblanc i la Florida.
Entre les línies d’actuació destaquen la substitució de cables, el reforç de la infraestructura i la millora del mallat de la xarxa, amb l’objectiu d’incrementar les interconnexions entre circuits i generar més alternatives d’alimentació en cas d’incidència. Segons la companyia, “aquestes mesures permetran reduir el nombre de clients afectats en cas d’incidència, escurçar els temps de reposició i disminuir la necessitat de desplegar grups electrògens”.
Atenció als clients
Endesa recorda que els clients afectats disposen d’un canal específic per gestionar consultes i reclamacions, i recomana identificar explícitament la incidència de L’Hospitalet en les comunicacions per agilitzar-ne la tramitació.
- Correu a on adreçar les reclamacions: reclamaciones_equipo_experto@enel.com
- Indicar com a assumpte de referència: “L’Hospitalet de Llobregat – juny 2026” / “L’Hospitalet de Llobregat – junio 2026”
Aquestes reclamacions seran analitzades i tractades amb caràcter prioritari.
Més informació sore reclamacions aquí
