Canvis en el servei d’atenció a la ciutadania. A partir del 7 de gener, els tràmits sobre via pública, mobilitat i sancions deixaran de fer-se a les dependències municipals situades al carrer del Canigó número 10, i passaran a gestionar-se a les dues Oficines d’Atenció a la Ciutadania (OAC) de la ciutat -la situada al carrer Girona i la de l’avinguda de la Primavera- i a les regidories de districte.
Amb aquest canvi, es busca oferir un servei més proper i accessible a la ciutadania, així com ampliar els espais d’atenció ciutadana. L’única gestió que es mantindrà a les dependències del carrer del Canigó és l’atenció sobre objectes perduts.
Diferents tràmits ja no es realitzaran a l’oficina del carrer del Canigó
Fins ara, les dependències municipals del carrer del Canigó es feien càrrec de diferents tràmits administratius:
- Via pública: petició o canvi de nom de gual, terrasses per a establiments de restauració, ocupació temporal de la via pública (roses per Sant Jordi, Nadal, castanyes…), instal·lació de contenidors de neteja o runes.
- Mobilitat: reserva d’estacionament per a persones amb mobilitat reduïda o per obres, servei de taxi adaptat, passi metropolità d’acompanyant, sol·licitud del carnet metropolità (targeta rosa) i targeta europea d’aparcament per a persones amb discapacitat.
- Sancions: al·legacions o recursos a sancions de trànsit, multes de civisme i sancions d’activitats econòmiques.
A partir del 7 de gener, tots aquests tràmits es podran fer a les Oficines d’Atenció a la Ciutadania, tot i que la majoria també es poden gestionar en línia a la Seu Electrònica de l’Ajuntament.
Amb aquest nou model, els veïns i veïnes podran fer les gestions més a prop de casa. El canvi s’emmarca dins el desplegament d’una administració digitalitzada, però també més propera, que acompanya la ciutadania i facilita la gestió dels tràmits.
