Els departaments de Salut i Drets Socials i Inclusió han activat el Protocol d’actuació per a la comunicació de dades entre el sistema sanitari públic i la xarxa de serveis socials públics per a l’atenció domiciliària integrada. Es vol facilitar la col·laboració entre els professionals sanitaris i de serveis socials per un millor servei a la ciutadania.

Es cerca millorar la coordinació, eficiència i la qualitat dels serveis oferts a la ciutadania, així com la integració de totes dues xarxes per optimitzar recursos, establir protocols comuns i fomentar la valoració i planificació conjunta d’intervencions.

Millor servei coordinat

Les persones que es troben en situació de complexitat sanitària i social requereix la intervenció  coordinada i integrada dels professionals de salut i servei social. Necessiten informació per fer una valoració multidimensional i poder elaborar un pla d’atenció únic i prendre les decisions que hagi de dur a terme qualsevol professional de l’àmbit que intervingui en el procés d’atenció.

Així es podrà planificar les cures i atencions a les persones que les requereixen per part de Salut i Serveis Socials després de l’alta. També disposar d’un entorn amb funcionalitats de comunicació entre professionals que intervenen en un mateix procés d’atenció.

Les TIC són clau en el procés per tenir les dades entre les entitats del territori a través de plataformes tecnològiques. Es busca millorar en salut i benestar, optimitzar l’ús de serveis i contribuir a la sostenibilitat del sistema sanitari i social.