Una setantena d’afectats ja han demanat assessorament a l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) després del tancament sobtat de les clíniques dentals Oral Studio. Atenien clients a Santa Eulàlia i Pubilla Cases, com és el cas de la Marta Martínez. En el seu cas, el tractament que li van fer d’odontologia va ser defectuós i ara té problemes de salut.
Aquesta hospitalenca és una de les 400 afectades a tot l’estat que s’ha vist estafada: “Tinc una pròtesi des de fa 16 mesos i tinc por perquè al cap d’un any ja se m’ha caigut un implant. Pateixo mal de cap i de mandíbula que em fan tornar boja. Això t’afecta tot en general, perquè no pots menjar i danya l’aparell digestiu”, lamenta.
En el procés de reclamació contra la clínica ha conegut la Yolanda, veïna de Collblanc que també es va fer una pròtesi total de la boca. Ella ha de pagar 10.000 euros que encarà està afrontant amb un gran impacte en la seva salut física i mental. Quan havia de passar de les peces provisionals a les definitives, la clínica es va esfumar: “Ens han derivat a altres clíniques i estan tancades també”, recorda.
El més preocupant, per a l’afectada és l’impacte sobre la seva salut amb unes peces dentals que els han explicat que venen del Brasil: “D’on venen aquests implants? Aquests caragols i aquestes peces? No ens diuen res. És injust el que està passant. No és una qüestió estètica, és per menjar, és salut”, comenta.
Els perjudicats estan preparant una plataforma d’afectats
En altres casos, directament no se’ls ha intervingut, tot i haver pagat per avançat. Davant l’abandonament, tots junts estan en tràmits de formar una plataforma d’afectats. De moment, estan esgotant la via mercantil i si els responsables no apareixen, passaran a la judicial.
Així els ho aconsella Rafael Gallardo, responsable de l’OMIC: “Des de l’Ajuntament i l’OMIC els podem assessorar, informar i intentar una mediació o arbitratge entre aquestes empreses i els particulars. Han d’aglutinar tota la documentació que puguin i ajuntar-se. Es tracta de determinar clarament i documentalment quin és l’objecte del servei que estaven prestant, quin és el grau i amb qui”, resumeix.
Des de l’OMIC recomanen sempre tractar-se en clíniques amb documentació com contractes, pressupostos i històrica clínica, així com assegurar-se que els professionals compten amb la titulació corresponent.