Els efectes del coronavirus han arribat a afectar als preparatius de viatges d’alguns hospitalencs. Des de l’agència de Viatges Sima Travel aconsellen tenir una bona assegurança que permeti cobrir gairebé la totalitat de les despeses. Des de l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor ens expliquen quan es pot reclamar
Els casos confirmats de coronavirus a la Xina i a Itàlia han fet variar els plans de viatges tant d’oci com de feina d’alguns hospitalencs.
Silvia Quero, és directora de l’Agència Sima Travel, i en declaracions als Mitjans de Comunicació de L’Hospitalet, aconsella “tenir una bona assegurança de viatge que cobreixi tot tipus de causes a l’hora de viatjar. Permeten cancel•lacions sense cap motiu amb una despesa de 10% de l’import total”. Quero puntualitza que la gent no té por del virus, sinó a la possibilitat de quedar-se confinats a un hotel i no puguin tornar.
Des d’aquesta agencia, ubicada al barri del Centre, han explicat que es percep “comprensió per part d’hotels i companyies aèries a l’hora de fer canvis de dates o cancel•lacions sense costos addicionals”. Silvia Quero constata un augment de canvis de destins en “clients que tenien pensat viatjar cap a Àsia o Itàlia, i ara s’inclinen més per destins al continent americà”
D’altra banda, des de l’OMIC, l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor, Llorenç Llerena, ha explicat que la clau està en la declaració de causa major, és a dir un fet que no ha estat previsible ni evitable. Llerena afirma en aquest sentit que “si les autoritats d’un país apliquen restriccions de mobilitat al lloc de destí es podrà retornar els diners. També sin les companyies aeries o els hotels que no treballen en aquell destí”. En canvi, afegeix Llerena “si és el consumidor qui vol cancel•lar per por o prevenció serà més complicat poder rescindir el contracte. El que podem oferir des d’aquí es presentar una reclamació”
Les darreres dades del Centre de Coordinació d’Alertes i Emergències Sanitàries apunten que el darrer balanç és de 115 casos detectats de coronavirus a Espanya, dels quals 15 són a Catalunya. La gran majoria, un 90%, són casos lleus i alguns s’estan tractant a casa i altres ja s’han recuperat.
