La Intel·ligència Artificial, més coneguda com a IA, s’ha convertit en un fenomen que està modificant la manera en la qual vivim i treballem. Sobre com està alterant i alterarà el món laboral, n’hem parlat a L’Informatiu de Televisió de L’Hospitalet amb la consellera del Consell del Treball Econòmic i Social de Catalunya (CTESC), Pilar Carrasquer.
Segons Carrasquer, “tothom sap avui dia que la irrupció de la intel·ligència artificial està generant moltes expectatives. En fem uns quotidià però també tenim molta preocupació pels seus possibles efectes de present i de futur a nivell social, a nivell econòmic, a nivell mediambiental i per descomptat també a nivell laboral”.
Tasques transformades i sectors afectats
Una de les claus, segons Carrasquer, és que la IA no substitueix ocupacions senceres, sinó funcions dins d’un mateix lloc de feina: “La intel·ligència artificial transforma tasques concretes i afecta transversalment sectors”, ha mencionat.
Carrasquer s’ha referit concretament a la IA generativa, és a dir, aquella capaç de produir informació nova i no només gestionar dades. “La intel·ligència artificial de tipus generatiu està afavorint els processos d’automatització de tasques que, a diferència del passat, el que permeten és generar informació nova i no només analitzar o gestionar informació existent”.
Això implica que determinades activitats que fins ara requerien intervenció humana poden passar a fer-se de manera automatitzada. Segons ha explicat, el seu impacte “és més punyent allà on hi ha treball humà no manual, treball humà que requereix activitats poc variades i que poden ser, en aquest sentit, fàcilment automatitzables, ja sigui produint textos, ja sigui produint imatges, ja sigui produint, òbviament, vídeos o fer música”.
Entre les tasques més susceptibles de transformació, Carrasquer ha destacat el treball administratiu. Ha assenyalat que “es poden substituir part de les activitats, dels processos que es fan es poden automatitzar perfectament”, i ha citat com a exemples traduccions, gestió de dades, anàlisi financera o estudis de mercat.
Incertesa davant aquesta nova eina
Tot i els estudis en marxa, la consellera del CTESC ha recordat que encara no hi ha una fotografia completa del que vindrà: “D’alguna manera, totes les persones mínimament implicades en això són conscients que tenim coneixement sobre aquests impactes de la IA, però ens queda molt camí per recórrer”.
Per això ha apel·lat a la prudència: “És normal que davant de qualsevol canvi tecnològic disruptiu com aquest ens preocupi mirar d’apamar quin pot ser l’impacte, quantificar-lo i mirar de tenir certesa sobre què està passant”.
El que sí és observable, ja avui dia, és que l’impacte de la IA no és uniforme. “Estem veient, si més no, que l’aplicació de la intel·ligència artificial està tenint un impacte distint, desigual, a nivell empresarial, a nivell sectorial, a nivell territorial, està impactant de forma distinta a col·lectius diferents”, ha afirmat.
Per això, Carrasquer ha conclós que serà necessari fer un seguiment constant.
